Parte 1 · Termos de Uso · Apagão Digital

Última atualização: 05/11/2026

Estes Termos explicam, em palavras simples, como funcionam o Teste do Apagão Digital e a compra do Apagão Digital e dos complementos. Ao finalizar a compra, você confirma que leu e concorda com eles.

Nada aqui tira os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor.

O mais importante, em 1 minuto

• O Apagão Digital é conteúdo educativo de preparação doméstica. Ele ajuda a organizar contas, dinheiro, comunicação e casa para as primeiras 72 horas de uma falha de Pix, de sinal ou de luz. Não é serviço de segurança, de emergência, médico, financeiro nem jurídico.
• Ele não substitui a Defesa Civil, os bombeiros, o SAMU, o seu banco nem a polícia. Em uma emergência, ligue 190 (polícia), 192 (SAMU), 193 (bombeiros) ou 199 (Defesa Civil).
• Ninguém garante que algo vá acontecer, nem o resultado. Ninguém sabe se ou quando haverá uma falha. O plano reduz o improviso; não elimina o risco.
• Regras e ferramentas oficiais mudam. O conteúdo traz a data em que cada uma foi conferida.
• O preço que aparece antes de você pagar é o preço cobrado. Pagamento único, sem assinatura. O preço normal é R$ 97; quem chega pelo nosso teste ou pela nossa reportagem tem a condição especial de R$ 47, sem prazo (seção 3).
• Você paga por Pix, processado pela AbacatePay. Não há pagamento por cartão.
• O acesso chega no seu e-mail logo depois que o pagamento é confirmado. Nada é enviado pelo correio.
• 7 dias de garantia. Se achar que não serve para você, devolvemos tudo, sem pergunta (Parte 2).
• O uso é pessoal e da sua família. Você pode imprimir e usar com a sua família. Não pode revender nem distribuir.
• Nunca pedimos senha, código de verificação nem dinheiro por mensagem. Se alguém fizer isso em nosso nome, é golpe.

1. Quem vende

• Empresa: Opus Hub LTDA
• CNPJ: 61.261.446/0001-64
• Atendimento: suporte@opusbr.com

"Apagão Digital" é o nome do produto vendido por essa empresa. Os itens do Bunker, oferecidos depois da compra, também são vendidos pela Opus Hub. Neste texto, "nós" é a Opus Hub LTDA, e "você" é quem faz o teste ou compra.

A Opus Hub não é órgão oficial e não tem vínculo com as Defesas Civis, o Banco Central ou outro órgão citado no conteúdo. Citamos as orientações públicas deles como fonte.

2. O que você pode comprar

Todos os itens são digitais, com pagamento único.

2.1 O pacote Apagão Digital

O Apagão Digital funciona sozinho. Os itens abaixo são complementos opcionais: você só compra se quiser.

2.2 Complementos oferecidos durante a compra

• A Blindagem dos Pais aparece como uma caixa no checkout, que vem desmarcada. Só entra no pedido se você marcar.
• O Bunker Completo é oferecido depois do pagamento. Se você disser não, pode aparecer a oferta do Bunker (só o Método dos 3 Cofres).
• Cada complemento é um item separado, com garantia própria de 7 dias.

2.3 Itens avulsos (página de preço cheio)

Na página de preço cheio (/precos), você compra o pacote ou cada item separado:

Os cinco itens do pacote, comprados um a um, somam R$ 145,80.

3. Preço normal e condição especial

Queremos que você entenda de onde vêm os números que aparecem na página de oferta.

• O preço normal do Apagão Digital é R$ 97. É o preço do pacote na nossa página de produtos (/precos), cobrado de quem compra direto. Essa página fica no ar o tempo todo, com o mesmo pacote e a mesma entrega, e nela você também compra cada item separado.
• Quem chega pelo Teste do Apagão Digital ou pela nossa reportagem recebe uma condição especial: R$ 47. É o mesmo pacote, com a mesma entrega e a mesma garantia.
• A condição especial não tem prazo. Não é contagem regressiva nem estoque limitado: enquanto a página de oferta estiver no ar, a condição vale.
• Mostramos o preço normal ao lado da condição especial para você ver quanto custa o pacote para quem compra direto na página de produtos. Não é um desconto por tempo limitado.
• Vale o preço que aparece na tela de pagamento. Antes de você pagar, a tela mostra o valor final. Você nunca paga um valor diferente do que viu na confirmação final.
• Se você pedir a garantia, devolvemos o valor que você pagou, seja o preço normal, seja a condição especial.

4. Conteúdo educativo: o que o Apagão Digital é e o que não é

O Apagão Digital é:

• um material educativo e geral de preparação doméstica, que explica como organizar contas, dinheiro, comunicação e casa para as primeiras 72 horas de uma falha de Pix, de sinal ou de luz, seja qual for a causa (falha técnica, tempestade, ataque, golpe);
• baseado em orientações públicas de órgãos oficiais, como as Defesas Civis e o Banco Central, que citamos como fonte;
• um método para você enxergar onde a sua casa está mais exposta e decidir, com os seus critérios, o que fazer.

O Apagão Digital não é:

• serviço de segurança. Não monitoramos nem protegemos as suas contas, os seus aparelhos ou a sua casa. O guia ensina passos; quem os executa é você. Não é consultoria de segurança da informação;
• serviço de emergência. Não atendemos chamados e não substituímos a Defesa Civil, os bombeiros, o SAMU nem a polícia. Em uma emergência, ligue 190, 192, 193 ou 199;
• serviço médico. Quando o conteúdo fala de remédios, diz apenas para você conversar com o seu médico. Não indicamos remédio, dose ou quantidade, não fazemos diagnóstico nem orientação de saúde;
• serviço financeiro. Não somos banco, corretora nem instituição de pagamento. Não recebemos, não guardamos e não aplicamos dinheiro de ninguém. O dinheiro vivo de que o guia fala é só para cobrir 72 horas de despesas essenciais; não é recomendação de investimento, e não indicamos banco, instituição ou ativo;
• serviço jurídico. O conteúdo não substitui um advogado;
• garantia de que algo vá ou não acontecer, nem de resultado. Ninguém sabe quando será a próxima falha. As situações do guia, do plano e da linha do tempo são cenários do tipo "se acontecer", não previsões. Nenhum item garante que a sua família passe bem pelas 72 horas, nem que você não seja vítima de golpe.

Regras e ferramentas oficiais mudam. Limites do Pix, garantias do FGC, telefones, aplicativos e serviços oficiais (como BC Protege+, Registrato, Celular Seguro e Defesa Civil Alerta) mudam com frequência. O conteúdo traz a data em que cada regra foi conferida (versão de 01/11/2026). Antes de agir, confira na fonte oficial indicada no material. Essas ferramentas pertencem aos órgãos que as mantêm; a Opus Hub não faz parte delas.

As decisões são suas. Tudo o que você fizer depois de ler o conteúdo, como mudar configurações, guardar dinheiro em casa, comprar equipamentos ou agir nas contas e nos aparelhos de outras pessoas, é decisão sua. Ajude outras pessoas, como os seus pais, somente com a autorização delas, e nunca peça nem guarde a senha de ninguém conosco. Para equipamentos (carregador portátil, lanterna, rádio, filtro de água), siga as instruções do fabricante.

5. Os itens do Bunker (educação financeira)

O Bunker Completo e o Bunker são conteúdo educativo sobre o dinheiro da família, vendido à parte do Apagão Digital.

O Bunker é:

• um material educativo e geral, que explica como funcionam categorias de proteção (reserva de emergência, títulos que acompanham a inflação, formas legais de ter moeda forte, declaração de imposto e prevenção de golpes);
• um método de organização, para você entender onde o seu dinheiro está exposto e decidir, com os seus critérios, o que fazer.

O Bunker não é:

• recomendação de investimento. Não indicamos ativo, título, fundo, banco, corretora ou moeda para você comprar, nem quanto aplicar em cada coisa;
• consultoria individual. O conteúdo não analisa a sua carteira, a sua renda nem os seus objetivos pessoais;
• serviço de instituição financeira. A Opus Hub não é registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) como consultora, analista ou administradora de carteira, não é banco nem corretora e não presta esses serviços. Não recebemos, não guardamos e não aplicamos dinheiro de ninguém, e não fazemos câmbio nem remessa;
• assessoria contábil ou jurídica. O Escudo Fiscal não substitui um contador. O Bunker da Família não substitui um advogado, e a carta de instruções não é testamento nem tem valor de testamento. A Rota de Saída não é assessoria jurídica, contábil ou de imigração e não trata de visto nem das regras de outros países;
• garantia de resultado. Ninguém sabe o que vai acontecer com a economia, o câmbio ou os juros. O conteúdo não promete ganho, rendimento nem proteção total contra perdas.

Regras mudam. Impostos, câmbio, IOF, garantias do FGC e regras da Receita e do Banco Central mudam com frequência. Cada material do Bunker traz a data em que as regras foram conferidas. Antes de agir, confira a regra na fonte oficial indicada. Se a decisão for grande ou a sua situação for complexa, procure um profissional habilitado.

As decisões são suas. Qualquer aplicação, remessa, declaração ou mudança que você fizer depois de ler o conteúdo é decisão sua.

6. O Teste do Apagão Digital

• Fazer o teste não custa nada e não obriga você a comprar.
• O teste faz perguntas sobre a composição da casa (número de pessoas, crianças, idosos, pets, casa ou apartamento), as contas, o dinheiro (sempre em faixas), a comunicação e a casa. As respostas são números e opções prontas.
• O teste não coleta dado de saúde. Também não pede senha, número de conta, CPF nem valor exato.
• O resultado é um índice de horas, de 0 a 72, que mostra quantas horas a sua casa aguentaria, segundo as respostas que você deu. É calculado por uma regra fixa, igual para todo mundo.
• O índice é educativo. Não é vistoria, laudo nem previsão. Ele não considera nada além das respostas do teste. As 72 horas são o limite da escala, não uma promessa. Um índice alto não garante que a sua casa aguente, e um índice baixo não quer dizer que algo vá acontecer.
• Na tela do resultado, você recebe de brinde o Plano da Primeira Hora: ações simples para fazer agora, escolhidas pelas suas respostas. O brinde é seu mesmo que você não compre nada. Se você quiser, pode imprimi-lo.
• Você recebe um link pessoal do resultado, para rever depois. Quem tiver o link consegue ver o seu resultado, então não o publique nem o compartilhe com quem você não conhece.
• Se você deixar o seu contato (nome e WhatsApp ou e-mail), mandamos o link pessoal do resultado. Mensagens de conteúdo e ofertas do Apagão Digital e da Opus Hub só chegam se você marcar a caixa de autorização, que vem desmarcada. Dá para sair quando quiser.
• Os detalhes sobre os seus dados estão na nossa Política de Privacidade.

7. O Plano 72h personalizado

• É uma página na área do comprador, com PDF para baixar, montada por regras fixas a partir das suas respostas num formulário: número de pessoas, casa ou apartamento, crianças, idosos e pets. São só números e opções.
• Traz quantidades de referência, lista de compras e a ordem das ações. São referências gerais, baseadas em orientações públicas, não medidas sob medida para a sua casa.
• O formulário não coleta dado de saúde. Para todo mundo, o plano traz a mesma frase: "converse com o seu médico sobre ter uma reserva dos remédios que alguém da casa usa todos os dias". O plano nunca indica remédio, dose ou quantidade. Como tratamos as respostas do formulário está na Política de Privacidade.
• O plano considera só o que você informar. Ele não é orientação médica: pessoas com necessidades de saúde devem conversar com o seu médico e com os serviços de saúde.

8. Preço e pagamento

• O preço é o que aparece na tela antes de você pagar. É o preço final, com pagamento único, em reais. Não é assinatura e não tem cobrança mensal.
• Pix: processado pela AbacatePay. O código vale por 1 hora. Para gerar o Pix, o pagamento pede nome, e-mail, celular e CPF. Se você pagar depois que o código vencer e o acesso não for liberado, fale com a gente: liberamos o acesso ou devolvemos o valor.
• No comprovante do Pix, aparece o nome do recebedor.
• Complementos:
• a Blindagem dos Pais aparece como uma caixa no checkout, que vem desmarcada. Só entra no pedido se você marcar, e o preço aparece antes de pagar;
• o Bunker Completo e o Bunker aparecem em páginas depois do pagamento. O preço aparece antes do botão;
• o botão de aceitar gera um novo pagamento, com um novo código Pix. Nada é cobrado sem você pagar esse código;
• cada complemento é um item separado, com garantia própria de 7 dias.

9. Entrega e acesso

• O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado. No Pix, costuma levar poucos minutos.
• O acesso chega no e-mail que você usou na compra, por a área do comprador deste site. Nessa área estão o guia, o Plano 72h personalizado, os checklists, a Pasta Offline e o Kit da Família. Cada complemento é liberado na mesma área ou em e-mail separado.
• Nada é enviado pelo correio. Os arquivos são PDF e planilha, para abrir no celular ou no computador. A impressão, se você quiser, fica por sua conta.
• Guarde os seus arquivos. A página de acesso fica no ar enquanto a sua conta existir. Baixe e salve no celular ou no computador. Como o conteúdo serve justamente para quando faltarem sinal e luz, vale ter uma cópia em papel e outra no aparelho.
• Se o acesso não chegar em até 1 hora depois da confirmação, olhe a caixa de spam e a aba Promoções. Se não estiver lá, escreva para suporte@opusbr.com: mandamos de novo ou devolvemos o dinheiro, o que você preferir.

10. Atualizações do conteúdo

O que você compra é a versão do conteúdo vigente na data da compra. Podemos publicar versões novas quando uma regra importante mudar, mas não garantimos atualização.

11. Como você pode usar

Pode:

• ler, baixar, imprimir e guardar;
• usar a Pasta Offline, os checklists, o Kit da Família e o Plano 72h personalizado com a sua família;
• mostrar o material para a sua família, para o seu contador ou para o seu advogado.

Não pode:

• revender, distribuir, publicar ou compartilhar os arquivos em grupos, sites ou redes;
• usar o conteúdo em curso, consultoria ou material de outra pessoa ou empresa;
• apresentar o conteúdo como se fosse seu, ou como recomendação nossa a terceiros.

12. Direitos sobre o conteúdo

• Os textos, a marca Apagão Digital, a Pasta Offline, os checklists, o Kit da Família, o Plano da Primeira Hora e o Plano 72h personalizado são nossos. O mesmo vale para a marca Bunker e o Método dos 3 Cofres, as planilhas e os checklists dos itens do Bunker.
• A compra dá a você uma permissão pessoal para usar o conteúdo do jeito descrito na seção 11, sem prazo para acabar. A permissão termina se a compra for reembolsada.

13. Nossa responsabilidade

• Somos responsáveis por entregar o que foi anunciado e por corrigir defeitos, como arquivo que não abre ou parte faltando, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
• Como o conteúdo é educativo e geral, não respondemos por decisões que você tome por conta própria (como guardar dinheiro em casa, comprar equipamentos, mudar configurações de contas e aparelhos, aplicar, remeter, declarar ou planejar sucessão), nem por mudanças de regra feitas depois da data de conferência do conteúdo.
• Não respondemos por falhas de Pix, de sinal, de luz, de água ou de aplicativos de terceiros, nem por golpes praticados por terceiros, inclusive os que usem o nome do Apagão Digital, do Bunker ou da Opus Hub. Se receber algo suspeito, avise a gente.
• Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

14. Atendimento

• Canal: suporte@opusbr.com.
• Confirmamos que recebemos a sua mensagem logo depois que você envia e respondemos em até 5 dias.
• Você também pode procurar o Procon da sua cidade.

15. Menores de 18 anos

O teste e a compra não são destinados a menores de 18 anos. Para comprar, você precisa ter 18 anos ou mais. Falamos de crianças da casa só em número: não pedimos nome, idade nem outro dado individual de crianças.

16. Mudanças nestes Termos

• Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão em vigor.
• A sua compra segue os Termos da data em que você comprou.
• Para guardar estes Termos, salve ou imprima esta página. O link deles também vai no e-mail da compra.

17. Que lei vale e onde reclamar

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Se precisar ir à Justiça por causa da sua compra, você pode fazer isso na cidade onde mora.